Envios y devoluciones

TRANSFERENCIA o INGRESO BANCARIO

Puedes realizar tu compra mediante transferencia o ongreso bancario, escogiendo esta forma de pago al finalizar tu pedido.Ten en cuenta que los pedidos realizados por tranferencia, no serán enviados hasta que se halla confirmado el pago, aconsejamos enviar por mail el justificante del ingreso para agilizar el pedido.

GASTOS DE ENVIO

Los gastos de envio en España, excepto Canarias, Ceuta y Melilla, serán de 9.90 € si el pedido no supera los 60 €. Si el pedido es superior los gastos serán gratuitos.

Para Canarias, Ceuta,Melilla, y Baleares se aplicarán diferentes precios. Consultar por mail o por teléfono los gastos de envío.

¿PUEDO ACORDAR UNA HORA DE ENTREGA?

Almacenes Colon, no puede asegurar que tu pedido se entregue en un horario determinado. Si crees que puedes estar ausente, y que ninguna otra persona puede quedarse al cargo de recibir tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, donde te facilitarán el numero de albarán para que junto con la agencia de transporte, acordeís la recogida.

DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE PRODUCTO

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a ventas@almacenescolon.net o llámanos al teléfono 91 554 91 70

Almacenes Colon no se hará responsable de:

La variación del color que puedan tener las imagenes de la Web debido a que dependiendo del monitor y su configuración pueden tener una gran variación

Todos los artículos tendrán derecho a devolución, (salvo complementos de colchón y rellenos nórdicos por razones de higiene), pero los gastos de envío y devolución irán a cargo del comprador. Estos gastos no serán nunca aplicables cuando el producto esté defectuosos en cuyo caso será reemplazado por otro igual y en perfecto estado sin coste alguno.

Si al recibir su pedido, observa DESPERFECTOS achacables al TRANSPORTE, hágalo constar detalladamente en el albarán  de reparto y notifíquelo inmediatamente a Almacenes Colon.

No se admitirán reclamaciones por este motivo pasadas 24 horas desde la recepción de su pedido.

COMO HACER UNA DEVOLUCIÓN

El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir sin utilizar.. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha del pedido, para devolverlo. Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantias, etiquetas e instrucciones de uso, los gastos de envíos ocasionados por la devolución corren a cargo del cliente.

AVISO IMPORTANTE

Almacenes Colon, no se hará responsable de los errores causados en la entrega cuando la dirección de envio introducida por el usuario en el formulario del pedido, no se ajuste a la realidad.

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso de algunas de las obligaciones que asumamos, cuya causa se deba a acontencimientos que estén fuera de nuestro control razonable (causa de fuerza mayor), incluido los siguientes:

Huelgas, cierres patronales, conmoción Civil, revuelta, invasión. ataque terrorista, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural, imposibilidad de utilizar transporte. Se entrenderá que nuestra obligación quedará suspendida mientras dure el periodo en que la causa mayor continue, disponiendo de una ampliación en el plazo para cumplir con nuestra obligación.

DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho a modificar las presentes condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento. La interpretación y la ejecución de las condiciones, quedarán sometidos al derecho español salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello. Las partes, con renuncia de forma expresa , se someten, salvo en los casos que no esten legalmente permitido a la juridiscción y competencia de los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España).En este apartado puedes hacer un resumen general de lo que contiene la página en la que te encuentras, o bien, destacar una información relacionada con el contenido de otra sección.

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